巨人账号管家

【巨人账号管家】的官方版本是什么?

为了您更好的使用体验,2018年1月1日起统一使用巨人账号管家 APP 守护您的账号安全。如果您还在使用老版,请扫描下方二维码下载最新版巨人账号管家, 并进行老账号迁移。
迁移规则请戳 »

如何使用【巨人账号管家】进行安全验证?

1) 您可以直接通过扫描二维码进行安全验证。

2) 在密保输入框输入“动态密保”界面中的 6 位动态数字密码即可,60 秒内有效,不可重复使用。若验证失败,可在“账号安全”界面点击“设置”中的“校准时间”后重新尝试。

使用扫码登录异常怎么办?

1) 请在“设置>>应用>>巨人账号管家>>权限管理”中授予相机使用权限(不同手机型号/系统设置权限路径可能不同)。

2) 在确定相机功能开启后,请确保扫码时网络状态良好且扫码框包含整个二维码或尝试刷新二维码。

在进行老账号迁移时,需要注意什么?

1) 如果您还在用老版本,请及时下载【巨人账号管家】并进行账号迁移。

2) 您需要注册一个巨人账号管家的独立管理手机号进行老账号迁移。

3) 进行账号迁移时,需要校验老版 APP 里管理的账号以及密保动态码。

4) 若无法一次性迁移,可以将原有的账号手动绑定到新版巨人账号管家中(如果绑定过程中需要动态密保,请您联系客服将您要绑定的账号解除原密保绑定)。

5) 账号迁移完成之后,以前版本的 APP(巨人安全中心/巨人手机助手)会自动将所有账号、以及账号对应的托管关系,一并迁移到巨人账号管家中。

如何使用【巨人账号管家】托管账号?

1) “游戏助手”界面点击“游戏托管”的“让他人托管账号”,进行游戏托管设置。

2) 选择您需要托管的账号后,输入对方被委托人的账号。

注意:被委托人须拥有巨人账号,安装了巨人账号管家 APP 且有自己的账号绑定,还需要知晓您需要委托账号的密码。

3) 请确认被委托人是否满足条件,提交即可完成账号托管。

4) 您可以在托管界面查询托管账号的详情以及托管通知。

新增密保开关功能需要注意什么?

密保功能一旦关闭,密保登录、扫码登录、角色踢下线、托管账号等与账号安全相关功能也随之关闭。如需开启需要进行账号安全校验。

手机丢失后怎么办?

尽快补办手机号码卡,登录巨人账号管家取原手机密保,即可正常游戏。
如果无法提供手机号码,请及时联系巨人客服保障您的账号安全。

如何提升我的账号安全等级?

“账号安全>>安全体检” 进行 8 大安全体检和设置。

1) 基本安全设置——实名认证、手机认证、手机密保设置,保障您的账号安全。

2) 邮箱认证、APP 指纹设定,提升您的账号安全。

3) 绑定电脑和设置二级密码,进一步提升你的游戏安全(手机认证后,使用短信操作更快捷)。

使用中遇到问题怎么办?

进入账号安全界面,进入右上角“设置”页面,意见反馈,我们会及时回复您的留言,也可以通过“游戏助手”界面,联系客服进行解决。(如图所示)

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